Доставка, обмен и возврат товара - MonacoModa

ДОСТАВКА, ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

При оформлении покупки менеджеры Контактного Центра согласуют с Вами дату и время доставки и постараются учесть все Ваши пожелания.

Заказ доставляется курьерскими службами DHL и СДЭК.

В согласованный день курьер заблаговременно свяжется с Вами для подтверждения времени и места доставки.

Сроки и стоимость доставки зависят от региона и суммы заказа.

Заказы на сумму свыше 10 000 рублей доставляются бесплатно.

В Новосибирске и Кемерово доступен бесплатный самовывоз.

 

Самовывоз

При оформлении заказа на сайте monacomoda.com, Вы можете воспользоваться

бесплатной услугой самовывоза.

Пункты выдачи заказов:

г. Новосибирск, Бутик «Monaco», ул. Советская, 51

г. Кемерово, ул. Весенняя, 10

 

Оплата

На сайте:

Банковской картой: Visa, MasterCard, МИР.

Платежные системы: Pay U, Pay Pal.

При получении:

Наличными или банковской картой при доставке курьерской службой.

Наличными или банковской картой в пунктах выдачи заказов.

При оплате заказа банковской картой ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей ПАО АКБ «Авангард», который прошел сертификацию в платежных системах Visa, MasterCard и МИР. Представленные Вами данные полностью защищены и никто, включая наш интернет-магазин, не может их получить.

 

Обмен и возврат

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

    • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а послепередачи товара - в течение семи дней;
    • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
    • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
    • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

 

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@monacomoda.com

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@monacomoda.com


Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену